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企业开展维修中心复制推广工作

2016年08月19日



    首华物业企业经过半年来在社区020平台建设方面的探索和努力,不仅让业主和企业的职工感受到了物业服务的变化,还得到国有资本金的支撑,这让企业更加坚定了走发展创新之路、为用户提供优质便捷服务的信心。“老房管快修”线上报修服务平台通过在馨港庄园、橙色年代小区的试运行,形成了较为成熟的模式和运作流程,初步具备了复制推广条件。因此,企业采取以增量调存量的方法,按照“一个呼叫中心+N个维修中心”的战略部署,在企业下属部分单位中首批复制建立了15个维修中心。配合维修中心的建立,各单位也积极开展了“老房管快修”推广宣传活动,并取得了一定的成效,用户上线率不断地提升,企业的维修业务也不断地拓展。


 
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