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金沙贵宾会官网领导莅临O2O试点小区调研引导工作

2016年05月19日


金沙贵宾会官网领导莅临O2O试点小区调研引导工作    
    2016年初,首华物业企业又增添了一位新成员—北京众汇宜居科技有限企业。它的使命就是打造“物业+互联网”服务。5月6日,综合社区O2O平台正式上线,“老房管快修”微信公众号率先在企业所管2个小区试点推广。5月11日,金沙贵宾会官网党委书记、董事长刘志国,党委副书记、董事、总经理刘军,党委委员、副总经理孙永平,董事会秘书、办公室主任张光晓,物业部部长刘敬良等领导,在首华物业企业领导班子的陪同下,来到试点之一的馨港庄园小区进行调研。此次调研活动是结合众汇推出“老房管快修”产品展开的调研,也是集团领导对首华物业企业开展O2O试点运行成果的一次整体检验。
    上午9点,集团领导一行首先来到微信公众号“老房管快修”的推广现场,听取了工作人员的先容,并亲自体验了线上报修服务,集团党委书记、董事长刘志国同志还询问了现场体验业主的使用感受。在活动现场,业主们纷纷拿起手机扫描二维码关注“老房管快修”,领导当场进行报修体验,在得到快速响应后,对首华物业大胆创新,运用互联网技术开展入户维修服务给予了好评与支撑。随后,集团领导观摩了“呼叫中心+维修中心”的现场报修过程,对首华物业企业建设社区O2O平台的阶段性工作成果给予了充分肯定。
    现场活动结束后,集团领导及企业领导在国馨分企业会议室,听取了北京众汇宜居科技有限企业运营负责人、App技术人员的专题工作汇报;紧接着,国馨分企业经理李会东汇报了馨港小区管理情况和试点推广“老房管快修”的情况;首华物业党委书记、董事长以汇报交流的形式阐述了建设社区O2O平台的宗旨。
    集团党委副书记、董事、总经理刘军,副总经理孙永平对今后的工作提出了要求和建设性意见。最后,结合调研情况,刘志国书记从五个方面做出重要指示:一是要勇于探索,攻坚克难,为集团物业转型升级闯一条新路。;二是积极稳妥,防范风险,先行试点,再行推广;三是以“互联网+物业”为带动,全面提升物业服务水平;四是增强员工教育培训,提高员工服务意识,转变观念,不断提升业务能力;五是进一步加强基层党支部建设,提高基层党组织活力。
    此次调研,为稳步推进O2O项目奠定了基础,企业将在充分总结试点项目经验、完善平台功能的基础上,规范服务话术,打造维修技术特长,做好“老房管快修”的全面推广工作,不断提高用户的上线率及满意度,扩大企业影响力,提高企业竞争力,助力物业管理的转型升级,实现金沙贵宾会官网和首华物业企业物业管理的长足发展。  


 
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