人才招聘

各单位开展技能比武及实操考试

2016年01月21日


各单位开展技能比武及实操考试
 
国创物业处举办会议服务技能比武活动
    为全面提升一线员工岗位技能,规范员工的操作行为,营造“比、学、赶、超”的良好氛围,激发广大员工爱岗敬业、岗位成才的热情,2015年12月15日下午1点,国创物业处在国家法官学院组织“强技能,重落实,创品牌,做先锋”为主题的会议服务技能比武活动。所属10个有会议服务的项目各派一名代表参赛。
    比赛分为摆台操作考核、托盘技能比武、回答考评问题三轮。在比赛中,评委不仅打分分高下,还针对一些会服人员在操作中暴露出的问题进行现场点评,让大家通过技能比武活动,真正学到东西,发现差距,取长补短,进一步增强国创物业处一线员工的专业技能和服务意识。今后国创物业处还将陆续开展其他专业的技能比武活动,使服务品质得到全面的提升。
 
物业一处举办综合维修专业技能实操考试
    2015年12月17日,物业一处组织了综合维修专业技能实操考试,物业一处各物业综合维修工共43人参加。物业一处副经理郭树林,安全保卫部部长谢志报,工程技术部赵泉师傅担任本次考试的顾问及考官。考试当天,企业副总经理刘小中,安全保卫部副部长凤维然,项目技术部主管孟连山观摩考核。在各物业站的积极配合下,物业一处顺利完成第一届“综合维修专业技能实操考试”。
    物业一处通过组织这次技能比武,更深入了解每一名综合维修人员的长处与短处,物业一处人力资源部将针对此次考核中暴露出的问题,对每名综合维修人员制定有针对性的学习训练计划,来提高员工的专业技能。
                         
金沙贵宾会官网物业二分首发大厦项目部开展前台及会服人员技能竞赛
    近期,首发大厦项目部组织开展了针对会服和前台服务人员的劳动技能大赛。此次竞赛以情景模拟的方式展开,模拟了首发大厦前台及会议服务的日常工作情景,通过引领、会中加水服务以及电话礼仪三方面,考核客服人员的服务规范、仪容仪表及礼仪礼节。参赛人员注重服务细节,展示出了熟练的业务技能和良好的精神风貌,赢得了在场评委们的一致好评。最终,经过激烈的比拼,客服部周星月、贾燕婷、王芳芳三名同志获得了优秀奖。本次技能大赛,增加了客服部工作人员之间的沟通和交流,使他们能够从比赛过程中找差距,在学习中共进步,从而实现提升客服服务水平,更好地为业主服务的目的。



 
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